إدارة واتساب الأعمال للشركات

رقم واحد يعمل عليه الفريق كله

تطبيق واتساب العادي يفتح على جهاز واحد، فيصير الرقم عند موظف واحد ويتوقّف العمل حين يتوقّف هو. نداء يربط رقم منشأتك عبر واجهة واتساب السحابية من ميتا (Cloud API)، فيعمل عليه الفريق كله في وقت واحد، كل محادثة مسنَدة لمن يتابعها.

صندوق واحد لكل القنوات

واتساب والموقع والبريد في مكان واحد. الموظف لا يقفز بين تطبيقات، وسجل العميل كامل أمامه مهما تغيّرت القناة التي راسلك منها.

قوالب ومتغيرات

تحفظ الرسائل المتكرّرة كقوالب فيها متغيّرات: اسم العميل، اسم الموظف، ونصوص تكتبها وقت الإرسال. ترسل رسالة شخصية بصياغة موحّدة في ثوانٍ.

حملات على شريحة من عملائك

تختار شريحة من جهات اتصالك — بوسم، أو بحقل، أو بآخر تعامل — وترسل لها حملة بقالب معتمد، وتتابع حالة كل رسالة: أُرسلت، وصلت، قُرئت، فشلت.

ردّ آلي ومعرفة تجيب عن المتكرّر

خارج أوقات الدوام يردّ نداء برسالتك أنت، وداخلها يقترح على الموظف ردّاً من قاعدة معرفة منشأتك بدل أن يكتب نفس الجواب للمرة المئة.

الأسئلة الشائعة

هل أحتاج حساب واتساب أعمال رسمياً؟

نعم، رقم مفعّل على واجهة واتساب السحابية من ميتا. نساعدك في خطوات الربط، والرسائل تُحاسَب حسب أسعار ميتا المعلنة.

هل تبقى محادثاتي القديمة؟

المحادثات الجديدة تُحفَظ في نداء من لحظة الربط، ويُبنى سجل كل عميل بعدها.

هل أستطيع إرسال رسائل تسويقية؟

نعم بقوالب معتمدة من ميتا، ومع احترام رغبة من طلب إيقاف الرسائل — نداء يحفظ ذلك ويستثنيه من الحملات.